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AI時代のコンタクトセンター教育| 人の価値を再定義し、「関係性を創るプロフェッショナル」を育てる
人の成長が価値になる時代へ 生成AIの進化により、コンタクトセンターの業務は大きな転換期を迎えています。問い合わせ対応の…
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